
近日,一位女士在自媒体平台发布了她在云南丽江旅游时遇到了不公正遭遇。因未购买5万元手镯被导游强制赶下大巴。
田女士向旅行社和当地丽江文旅部门投诉均无处理结果。
导游仍在正常接团,甚至连道歉的时间都没有。
目前田女士一家五口已平安回到了老家郑州,当地文旅部门答应有处理结果会第一时间通知女士。
事件回顾
2月13日,田女士在网上发布了一段视频,讲述自己在云南丽江旅游时遇到的不公正待遇。
一家五口花了17000报了个旅行团,在春节期间从河南远赴云南旅游。
结果在第二天因拒绝购买导游推荐了5万元镯子,被导游赶下了车。
导游霸气的表示,我是公司销冠,全车人都买了,就你没买。
而王女士觉得那镯子或许连500块都不值,这不诚心坑人嘛!
车上车友有花20万买镯子的,也有花几万块钱买镯子的,加起来一共买了80多万。
不知道导游能提成多少。
田女士一家人被赶下了车,自然再没有兴致游玩下去,当天就坐飞机回到了老家郑州。
说话不算数的旅游社
据田女士说,之前参团前曾问过旅行社,到时可不可以不买东西,旅行社明确回应可以。
田女士这才交钱报名,不然她根本不会参这个团。
对此网友评论道,他们又不是第一次干这事儿,先把你骗进来再说,至于后续,你钱都交了还能怎样?
有网友爆料道旅行社和玉器店是有合作关系的,吃提成,不管承诺你什么都会把你往玉器店带。
丽江文旅两次对此事的处理都让人失望
田女士被赶下车的第一时间就联系了当地文旅进行投诉,希望导游可以跟自己和家人道歉,并让一家人重新回到车上。
结果丽江文旅的回复让人很无语,说导游正在接团,没时间道歉。
这答案真是震惊了我。这导游的工作态度有问题,不赶紧让她停职,还等着让他她去坑害更多游客,从而给当地创收吗?
当田女士一家平安落地郑州机场再次联系了丽江文旅,丽江文旅给出的回复是有结果会第一时间联系。
就一件很小很小的事,事情的前因后果也很清楚,处理起来竟然这么麻烦,不知道丽江文旅究竟是在顾虑什么?
视频被对方投诉下架
田女士的视频因为涉及到肖像权被对方投诉下架,抖音账号也被限制发视频。
好家伙,不去处理当事人,反而处理受害者。
田女士说相信丽江文旅到时会给出一个满意的答案,你觉得呢?
